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SOPORTE

Sabemos que la mejor y más potente de las soluciones pierde su valor cuando ante un problema de manejo o de funcionamiento debe detenerse y no hay quien pueda ayudar a que vuelva a funcionar.
Por ello desde nuestra área de Soporte Técnico nos focalizamos en diagnosticar y dar solución a incidentes que dejen un sistema fuera de producción.
Cubrimos servicios de primer nivel (si su empresa no tiene personal de IT), y de segundo nivel (cuando la situacion excede al personal interno de IT).
Brindamos asistencia tanto en aspectos de Hardware como de Sofware.
POR HORA
En sitio & remoto

 

En esta modalidad Usted puede contactarnos ante un incidente y nosotros comenzaremos a trabajar relevando y dianosticando la situación, de manera de poder dar una solución con la mayor celeridad posible.

Las tareas son facturadas por hora.

    
ABONO DE MANTENIMIENTO
​Preventivo & Correctivo

 

Pactado en determinada cantidad de horas mensuales (acordes a la necesidad) en el abono de mantenimiento preventivo y correctivo, se destinan ciertas horas a tareas proactivas de prevención, y se reservan otras tantas para eventos fortuitos.

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